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第304章 产品优化，满足需求（第2页）

最令人惊喜的是，这些活动不仅吸引了外来游客，也唤起了本村年轻人的兴趣。周末的"故事角"常常围坐着两代人——游客和本村青年，一起聆听老人们讲述那些快要消失的往事。

"爷爷，你从来没告诉过我这些！"李晓阳在一次活动后拉着祖父的手，眼中闪着光，"我们村的历史这么有意思，应该做成系列动画！"

夜间活动的开发则考验着夏澜的统筹能力。她明白，夜间经济不只是延长营业时间那么简单，需要完整的场景设计和安全保证。

"星光夜市"计划应运而生。夏澜在村中心的广场上规划了二十个摊位，村民通过抽签获得经营权。老赵家的烧烤、王婶的手工饺子、张奶奶的草编摊...每个摊位都挂着统一的灯笼，在夜色中形成一道温暖的风景线。

考虑到安全因素，夏澜组织了消防培训，并安排志愿者轮班巡逻。她还联系县电影公司，获得了经典老片的放映权，在广场边的白墙上播放露天电影。

第一场电影选的是《少林寺》，放映当晚，广场上坐满了人，不仅有游客，还有众多村民。当熟悉的旋律响起，不少人跟着哼唱起来。夏澜站在人群后方，看着银幕的光映在一张张笑脸上，心里涌起一股暖流。

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产品优化后的效果很快显现。一个月后的数据显示，游客平均停留时间从1.8天增加到2.5天，家庭游客的复购率提升了40%，"古村探秘"活动的满意度高达98%。

更让夏澜欣慰的是村民的变化。以前被动等待指示的村民们，现在主动关注游客反馈，不断微调自己的服务。老赵根据建议改良了烧烤酱配方；王婶为长期住宿的游客准备了家乡小菜；就连停车场的老李也开始学习简单的外语问候。

一个细雨蒙蒙的下午，夏澜在游客中心整理最新的反馈数据。门被轻轻推开，一个戴着眼镜的中年男子走了进来。

"您好，我是省旅游学院的教授，"男子递上名片，"我们学院把青山村作为乡村旅游产品优化的典型案例研究，想请教几个问题。"

交谈中，教授特别询问了产品迭代的决策过程。夏澜展示了详细的反馈数据和分析方法，以及每次优化前的可行性评估。

"很少有乡村能做到如此专业化的产品管理，"教授赞叹道，"您是怎么想到建立这么系统的反馈机制的？"

夏澜望向窗外，雨丝中的青山村朦胧如画。她想起刚来时这个闭塞的小村庄，想起村民们对外界事物的抗拒，想起一路走来的种种尝试与挫折。

"其实很简单，"她转回头，微笑着说，"就是把游客当家人一样对待。你会不关心家人的感受吗？"

送走教授后，夏澜在笔记本上写下新的感悟："产品优化的本质是持续关注人的需求。当我们将心比心，数据就不再是冰冷的数字，而是有温度的心声..."

她合上笔记本，窗外的雨不知何时已经停了，一道彩虹横跨在青山之上。明天，她将与团队讨论如何进一步细分客群，为银发族、研学团队等开发专属产品。

夏澜知道，在这个体验为王的时代，唯有不断倾听、持续优化，才能让青山村在激烈的市场竞争中始终保持领先。而这一切的核心，永远是对人的理解与关怀。

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